Preciso de impressora?+
Não. Você recebe e acompanha os pedidos pelo painel no celular, tablet ou computador. Se preferir, pode imprimir cupons de 58 ou 80 mm pelo navegador. A impressão automática opcional usa um conector Windows, com o computador e a impressora ligados e configurados.
Funciona pelo celular?+
Sim, pelo navegador. Instalar como aplicativo é opcional. Para acompanhar a operação em tempo real, mantenha o painel aberto e a conexão ativa. Som e notificações dependem do dispositivo e da sua permissão.
Meu cliente precisa criar conta?+
Não precisa criar senha. Para pedir, informa nome, telefone e os dados necessários para entrega ou retirada. Ele escolhe os produtos e confere o pedido antes de enviar.
Posso continuar usando WhatsApp?+
Sim. O cliente monta o pedido no cardápio e pode abrir o resumo para enviar ao WhatsApp do restaurante. Ele ainda precisa tocar em Enviar, e o pedido já fica salvo na plataforma. Não é atendimento automático.
Como recebo os pagamentos?+
Você pode habilitar dinheiro, cartão na maquininha e Pix de conferência manual. Pagamentos online dependem de uma integração ativa com sua própria conta elegível no provedor; disponibilidade e taxas seguem as condições dele.
Existe comissão por pedido?+
Não há comissão da plataforma neste plano. R$ 19,90 no primeiro mês pago. Depois, R$ 39,90/mês. Pagamentos online podem ter taxas próprias do provedor.
Preciso cadastrar todo o cardápio de uma vez?+
Não. Comece com os primeiros produtos, publique seu link e complete o restante no seu ritmo. Você pode escolher um dos três modelos e personalizar com o logo e as cores do restaurante.
Vocês trazem clientes ou fazem entregas?+
O Pede Bom é o canal próprio do seu restaurante. Você divulga o link, atende os clientes e organiza a entrega ou a retirada. A plataforma ajuda a apresentar o cardápio e organizar os pedidos.
O que acontece depois do teste grátis?+
Depois de 7 dias, é necessário contratar para continuar recebendo novos pedidos. R$ 19,90 no primeiro mês pago. Depois, R$ 39,90/mês. O teste não consome o desconto do primeiro mês pago. Não há cobrança automática sem sua autorização. O histórico e o tratamento de pedidos anteriores continuam disponíveis.
Como funcionam a renovação e o cancelamento?+
A assinatura com cartão renova mensalmente com sua autorização. O primeiro mês pago custa R$ 19,90 e a segunda cobrança e as seguintes voltam automaticamente a R$ 39,90, sem alterar plano ou cupom. Pix comum dá um mês de acesso e depende de um novo pagamento; não é débito automático. Você pode cancelar futuras renovações no painel, mantendo o acesso até o fim do período já pago.
Quem pode usar a promoção?+
A oferta é para novos assinantes elegíveis, uma vez por estabelecimento. Se o cadastro reservar a promoção durante a janela ativa, o painel informa a data limite para contratar: fim do teste mais 7 dias. O prazo é confirmado pelo servidor; atualizar o cartão ou recontratar não reinicia um desconto já usado.
